Nền tảng dữ liệu khách hàng nói cho bạn sự thật về dữ liệu của bạn.
Pulse hợp nhất danh tính, chấm điểm con người, kiểm soát các trường nhạy cảm và kích hoạt tệp đối tượng — và, khác với các CDP đời cũ, nó không bao giờ âm thầm loại bỏ, rò rỉ hay ngụy tạo một kết quả.
Các CDP đời cũ tiếp nhận dữ liệu của bạn, rồi âm thầm đánh mất những phần khó nhất.
Pulse được xây trên một nguyên tắc: màn hình không bao giờ được hiển thị cho bạn điều gì không đúng sự thật. Đây là những gì điều đó thay đổi.
Nhận tệp tải lên của bạn, rồi âm thầm loại bỏ những dòng không khớp — bạn chẳng bao giờ hay biết.
Công khai mọi dòng bị loại bỏ, kèm lý do — được ghi lại trước khi lần nhập được coi là hoàn tất.
Một lượt đọc thất bại lại hiện ra là "0 rows" — một lỗi được ngụy trang thành kết quả rỗng.
Một lượt đọc thất bại được hiển thị là lỗi. Lỗi không phải là rỗng — và Pulse không bao giờ nhầm lẫn hai điều đó.
Một trường bị che vẫn rò rỉ qua cửa sau — bản tóm tắt in ra con số mà đồng hồ đã giấu.
Một giá trị được giữ kín thì luôn được giữ kín ở mọi nơi nó được đọc. Giữ kín không phải là rỗng, và không bao giờ là không.
Một điểm số từ bộ quy tắc quý trước trông y hệt như mới tinh của hôm nay.
Một điểm số được tính bằng quy tắc cũ sẽ nói rõ điều đó — "được tính bởi một phiên bản quy tắc trước đây".
Một lần nhập gộp 40k dòng thành 12k hồ sơ vẫn báo cáo là "nhập sạch".
Pulse cho bạn biết N dòng đã trở thành M hồ sơ — và bỏ nhãn "sạch" khi chúng không khớp.
Chấm điểm mọi con người theo quy tắc của bạn — và biết khi nào một điểm số đã cũ.
Pulse tính lại điểm số khi quy tắc và dữ liệu của bạn thay đổi, và nó trung thực về từng điểm một.
- Các dải, tín hiệu và lý do bạn có thể giải thích cho một người làm marketing — không phải hộp đen.
- Một điểm số từ bộ quy tắc cũ được gắn nhãn, chứ không âm thầm hiển thị như hiện hành.
- Chỉnh sửa thủ công của một nhân viên vẫn được giữ nguyên sau khi tính lại — là một đầu vào, không bao giờ bị ghi đè.
- Một điểm số được giữ kín hiển thị là "giữ kín" theo vai trò — không bao giờ là con số không gây hiểu lầm.
Mọi việc một CDP làm — được làm một cách trung thực.
Danh tính, kiểm soát, tệp đối tượng và kích hoạt, mỗi thứ đều với cùng một sự khước từ ngụy tạo kết quả.
Hợp nhất danh tính
Ghép các bản ghi rời rạc thành một con người thật — có lan can bảo vệ. Thử gắn lại khóa ghép lên dữ liệu đã tồn tại và Pulse sẽ từ chối, cho thấy chính xác bao nhiêu danh tính sẽ bị tách ra.
Kiểm soát và che dữ liệu
Che các trường nhạy cảm theo vai trò, ở mọi nơi chúng được đọc — hồ sơ, tra cứu, luồng sự kiện và bản tóm tắt AI đều như nhau. Không kênh phụ nào in ra thứ mà đồng hồ đã giấu.
Tệp đối tượng
Xây tệp đối tượng trên hồ sơ thời gian thực và xem trước thành viên thật trước khi bạn kích hoạt — không phỏng đoán, và không có phân khúc rỗng âm thầm mà lại "thành công".
Kích hoạt và hành trình
Gửi tệp đối tượng đến những công cụ bạn đang dùng. Một lần gửi một phần được báo cáo là một phần, chứ không phải thành công — bạn luôn biết điều gì thực sự đã được gửi đi.
Thu nạp từ khắp nơi. Kích hoạt ở mọi nơi.
Đưa dữ liệu vào từ tệp, ứng dụng và sự kiện trực tiếp; hợp nhất, chấm điểm và kiểm soát ở một nơi; đẩy tệp đối tượng đến những công cụ các đội của bạn đang dùng.
Thu nạp · nguồn
Kích hoạt · điểm đến
Bằng chứng thật, không phải lời hứa.
Sự trung thực không phải là khẩu hiệu — nó được thực thi bên dưới mọi màn hình. Mọi con số ở đây đều có thể kiểm chứng.
Trung thực từ trong thiết kế
Việc đọc, nhập và chấm điểm không bao giờ trình bày một lỗi, một mất mát, hay một giá trị cũ như một sự thật sạch sẽ và hiện hành.
Che dữ liệu vững chắc
Che ở cấp trường theo vai trò trên mọi đường đọc — không bản tóm tắt, luồng hay tra cứu nào làm rò rỉ một giá trị đã giữ kín.
Danh tính có lan can bảo vệ
Một khóa ghép không thể bị âm thầm gắn lại trên dữ liệu trực tiếp — Pulse từ chối và giải thích tác động.
Dữ liệu của bạn, được cô lập
Dữ liệu của mọi tenant được tách biệt bằng bảo mật cấp dòng — một không gian làm việc không bao giờ đọc được của cái khác.
Bảo mật và tuân thủ
Sẵn sàng cho GDPR — sự đồng thuận được đánh giá trực tiếp trong mọi lần chạy kích hoạt; quyền truy cập và các trường nhạy cảm được kiểm soát theo vai trò; và dữ liệu của bạn ở lại trong tenant riêng của bạn, được cô lập bằng bảo mật cấp dòng.
Xem Pulse trên chính dữ liệu của bạn.
Một buổi hướng dẫn ngắn, có dẫn dắt trên một tập dữ liệu giống của bạn — chấm điểm, danh tính, kiểm soát và kích hoạt, trung thực từ đầu đến cuối.